La nostra storia

Costruiamo reti affidabili da oltre un decennio

Non siamo nati ieri. pexolivara è cresciuta dal bisogno concreto di supporto tecnico che capisse davvero le sfide quotidiane delle aziende triestine. Abbiamo iniziato con interventi rapidi e siamo diventati il punto di riferimento per chi cerca stabilità nella propria infrastruttura IT.

12+
Anni attivi
200+
Clienti serviti
98%
Soddisfazione
Team pexolivara al lavoro su infrastruttura di rete

Come siamo arrivati qui

Nel 2013, quando abbiamo aperto, il panorama del supporto IT a Trieste era frammentato. Le aziende si affidavano a tecnici freelance che sparivano dopo l'intervento, oppure a grandi provider che trattavano ogni cliente come un numero.

Noi abbiamo scelto una strada diversa. Volevamo costruire relazioni durature basate su competenza tecnica e disponibilità reale. Significa rispondere alle chiamate anche quando è scomodo. Vuol dire spiegare i problemi in modo chiaro senza tecnicismi inutili.

Con gli anni abbiamo ampliato il team, ma il principio è rimasto lo stesso: essere presenti quando serve, con soluzioni che funzionano davvero. Oggi gestiamo infrastrutture complesse per PMI del territorio, ma trattiamo ogni cliente con la stessa attenzione che avevamo all'inizio.

I nostri principi operativi

Non sono slogan vuoti. Sono le linee guida che orientano ogni decisione che prendiamo, dal modo in cui rispondiamo a una chiamata urgente alla pianificazione di un upgrade infrastrutturale.

Reattività concreta

Quando la rete si blocca, ogni minuto conta. Rispondiamo velocemente e interveniamo con competenza. I nostri clienti sanno di poter contare su tempi certi, non su promesse vaghe.

Trasparenza totale

Spieghiamo cosa facciamo e perché. Se un problema può essere risolto in modo semplice, non complichiamo le cose. Se serve un intervento importante, vi diciamo esattamente cosa aspettarvi.

Competenza verificabile

Il nostro team si aggiorna continuamente sulle tecnologie di rete. Non improvvisiamo. Ogni intervento si basa su esperienza consolidata e conoscenza tecnica approfondita.

Partnership durature

Lavoriamo con molti clienti da anni. Non siamo fornitori occasionali, ma partner tecnici che conoscono la vostra infrastruttura e anticipano le vostre esigenze.

Approccio preventivo

Meglio prevenire che riparare. Monitoriamo costantemente i sistemi per individuare problemi prima che diventino emergenze. È il modo migliore per garantire continuità operativa.

Soluzioni su misura

Ogni azienda ha esigenze diverse. Non vendiamo pacchetti standard, ma progettiamo soluzioni specifiche che si adattano ai vostri processi e al vostro budget.

Chi gestisce la vostra rete

Il nostro team è composto da tecnici specializzati con competenze complementari. Alcuni si concentrano su configurazioni di rete complesse, altri su sicurezza e monitoraggio. Tutti condividono la stessa attenzione al dettaglio.

Collaboriamo strettamente per garantire che ogni intervento sia gestito dal professionista più adatto. E quando serve, lavoriamo insieme su progetti articolati che richiedono più competenze.

Caterina Venturini, responsabile supporto tecnico
Responsabile supporto tecnico

Caterina Venturini

Caterina coordina il team di supporto e gestisce le relazioni con i clienti più complessi. Ha iniziato come tecnico sistemista nel 2011 e nel tempo ha sviluppato una capacità particolare nel tradurre esigenze aziendali in soluzioni tecniche concrete. Quando un cliente ha un problema urgente, è spesso lei a coordinare l'intervento e assicurarsi che tutto funzioni come dovrebbe. Conosce l'infrastruttura di ogni cliente nel dettaglio e questo fa la differenza quando bisogna agire rapidamente.
Gestione reti complesse Troubleshooting avanzato Coordinamento team Sicurezza infrastrutturale

Parliamo della vostra infrastruttura

Se cercate supporto tecnico affidabile per la vostra rete aziendale, contattateci. Analizziamo insieme la situazione attuale e valutiamo come possiamo aiutarvi a migliorare stabilità e prestazioni.

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